3月21号的时候,江西和湖南等地出现了暴雨,事出突然,很多由湖南或江西发出的列车,或者途中经过江西、湖南的列车,都出现了较长时间的晚点。那么遇到这些类似的晚点情况,我们应该如何处理呢?接下来由我介绍一下情况。    在人们印象当中,铁路与高铁一直很稳定,很少出现晚点,这是由于铁路各个岗位密切配合,严格按照规章制度操作,并且一些时间较短的晚点,列车可以通过在中途的加速和其他列车会让提高运行速度,以此来达到正点到站。出现大面积晚点的时候,绝大部分是由于不可抗力,主要是以下的几个情况:1.出现恶劣天气,如强暴雨、台风以及龙卷风天气,山体滑坡和泥石流冰雹、雨雪冻害等;2、列车通过线路上设备发生大面积故障,轨道和道床崩塌,钢轨发生断裂,接触网断线倒塌等故障;3、沿途线路发生火灾,动车组与列车发生火灾;4、列车发生脱轨、相互碰撞还有车体出现结构性损坏…在此就不一一介绍完毕。    那么旅客们在面对晚点的时候,应该如何采取措施呢?首先,应当确认自己所乘的列车晚点的具体时间,确认时长是否在自己的接受范围之内;其次,晚点的时间如果超出自己的接受限度,便抓紧时间前往售票厅改签,没有取出车票的旅客可以在12306官方网站上查询,改签未晚点的列车;再而,没有可以供以改签的车票时,可以考虑退票在其他天次前往目的地,或者退掉车票后,重新购买车票,通过中转换乘到达目的地??????????????。最后,如果以上情况都无法满足,那么旅客要耐心等待列车的到来,并且时刻密切关注列车晚点的时间是否发生变化,尽量不要了解一次晚点的时间后,就认为晚点的时间不会发生改变,同时如果旅客还有其他换乘的车票,在晚点的时候不要急着立即退票,在到达换乘的车站的时候,如若赶不上晚点的列车,再进行改签或向所到车站说明。总之,后续有其他行程的旅客,不管是高铁还是飞机或者其他交通工具,有需要的时候应该主动需求铁路方面的帮助,做好准备。    为贯彻好人民铁路为人民的宗旨,并且发扬一切从实际出发的道理,不仅要建设优良便利的铁路,更要建设一条便携快速有效和谐的运输之路,这就是“不忘初心、牢记使命;交通强国,铁路先行”的践行。    通联:陈震离