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在家千日样样好 高铁出门一时也不难

2017-08-01

在家千日样样好 高铁出门一时也不难

  2017年7月29日由济南铁路局青岛客运段值乘的北京南开往青岛的G199次列车,济南站开车后列车长刘佩佩接到5车乘务员朱晓凡的呼叫,说5车.....

车长巡检拾金不昧 乘客粗心失而复得

2017-07-28

车长巡检拾金不昧 乘客粗心失而复得

Z368次南京二组车长王宏革在巡视中在10车13号下铺的时候就拾到一个挎包,内有现金12000元,银行卡3张,手机一部。经辗转联系到失主。..

列车为家,不是亲人胜似亲人

2017-07-28

列车为家,不是亲人胜似亲人

由哈尔滨往返南京的z366次列车由南京站始发,列车长王宏革在站台出场时,发现一名坐轮椅旅客,是加4车56号的座席,车长王宏革立即将乘客安排到加2车22号下铺,并指派乘务员高应春一路照顾,旅客非常感动。..

呼和浩特客运段加强暑运营销宣传

2017-07-26

呼和浩特客运段加强暑运营销宣传

针对暑运出行旅客较多的实际,呼和浩特客运段在做好三个出行服务的同时,加强客运营销宣传,提高旅客列车席位利用率,增加客运收入。图为该.....

郑州客运段应对水害服务旅客侧记

2017-07-17

  “欢迎抗击水灾的昆明车队干部职工凯旋。”7月6日5时20分,由郑州客运段昆明车队第八包乘组值乘的K338次列车,在经历了一次次走走停停的旅程后抵达郑州站。..

武汉客运段城际动车车间暑运平安行动初见成效

2017-07-06

  今年7月1日暑运一开始,武汉客运段城际动车车间在D5236次列车上开展帮助学生看望在外打工父母的平安行动,她们以“坚持以人为本、真情服务旅客、真心关爱学生、共建和谐暑运”为宗旨,使平安行动成为城际动车车间今年暑运的新亮点。..

郑州客运段上海车队多措并举迎暑运

2017-07-05

郑州客运段上海车队多措并举迎暑运

一年一度的暑运已经拉开帷幕,郑州客运段上海车队高度重视、统筹安排、紧守安全底线,紧抓服务质量,确保.....

郑州客运段全力做好暑运期间儿童乘车安全服务工作

2017-07-05

郑州客运段全力做好暑运期间儿童乘车安全服务工作

针对暑运期间逐渐增多的旅游流和儿童旅客,郑州客运段着重.....

防微杜渐 预防当先 郑州客运段多措并举确保乘务员健康

2017-07-04

中国网7月4日河南讯 郑州客运段现有列车工作人员近万名,担当着开往全国的128对列车乘务任务,针对职工年龄偏大,而且常年在车上工作生活.....

郑州客运段南沪车队积极投身暑运

2017-07-04

郑州客运段南沪车队积极投身暑运

  暑运伊始,郑州客运段南沪车队牢记振兴、担当、创新三种精神,围绕强基达标,提质增效主题教育活动,激发党员带头争当模范,号召干部职.....

“复兴号”车长也“圈粉”

2017-07-03

  咔嚓咔嚓……6月30日10时50分许,在北京南站14站台,火车迷李亮正对着复兴号中国标准动车组G123次列车长于岚拍个不停。  最近很多人.....

高铁上旅客突然昏厥 列车长紧急施救相助

2017-07-03

高铁上旅客突然昏厥 列车长紧急施救相助

7月2日由南昌客运段动车二队艳佳班组值乘G489次列车上,萍乡北站开车后6车厢8A一位旅客突然晕倒。列车长熊佳立即赶赴现场,运用所.....

天津客运段蓟州车队狠抓服务质量

2017-07-03

天津客运段蓟州车队狠抓服务质量

6月30日,S915次列车长(右一)正在车厢里向旅客介绍蓟州返回天津站各次列车时刻和沿途风光。  天津客运段蓟州车队从服务地方经济大局出.....

呼和浩特客运段客车三队党总支开展缅怀革命先烈主题活动

2017-06-22

呼和浩特客运段客车三队党总支开展迎“七一”缅怀革命先烈主题活动。..

旅客身份证丢失 列车长急忙寻找

2017-06-21

6月18日5时52分,由黄岗东开往襄阳的D5236次列车在武汉站刚刚发车后,记者就听到列车在广播旅客同志们,请大家注意了,有哪位旅客拾到一张身份证,请速与列车工作人员联系,失主当面酬谢!..

表扬信:K998次列车上唱响和谐赞歌的人们

2017-06-21

  2017年6月17日16时31分,由榆林火车站开往海拉尔方向的k998次列车缓缓地启动了。随着隆隆的车轮声响,一曲和谐的赞歌回荡在巨龙般的铁.....

呼和浩特客运段:强化宣传营销 展示内蒙风采

2017-06-20

  为助推内蒙古旅游业事业发展,全面提升集通旅游知名度和美誉度,更好的发挥Z267次旅客列车在蒙沪两地间文化互通、经济互动的桥梁、纽带.....

郑州客运段“巧借”App积蓄软实力

2017-06-13

大家通过微信学习平台认真答题,正确率越高,个人学习积分越多,就有可能抢到答题系统随机回赠的红包……6月12日下午,郑州客运段北京一队四组微信闯关活动进行中,场面异常火爆。..

郑州客运段“巧借”App积蓄软实力

2017-06-13

“大家通过微信学习平台认真答题,正确率越高,个人学习积分越多,就有可能抢到答题系统随机回赠的红包……”6月12日下午,郑州客运段北京一队四组“微信闯关”活动进行中,场面异常火爆。..

南昌客运段积极开展“强基达标,提质增效”主题教育活动

2017-06-08

南昌客运段积极开展“强基达标,提质增效”主题教育活动

  南昌客运段积极开展强基达标,提质增效主题教育活动,图为该段动车二队在做出乘前的准备,他们将强基达标,提质增效活动精神延伸到工作.....

D5236次列车长拾金不昧获旅客点赞

2017-06-02

近日,由黄岗东开往襄阳的D5236次列车在武汉站刚刚停稳,就从站台上走来一位旅客,他自我介绍说,我姓徐,是武汉某企业一名干部。说着,他紧握列车长周慧娟的手激动地说..

温馨旅途 欢庆“六一”

2017-06-01

温馨旅途 欢庆“六一”

  六一是个愉快的日子,六一是个特殊的日子,六一是一个见证成长的日子,六一是一个展示自我的好日子,六一还是一个寄予希望、激励未来的.....

网友之声:希望Z97次列车提升服务质量

2017-06-01

  5月29日,我从北京搭Z97去九龙,所在车厢晚饭左右就未开空调,一夜多次热醒,大汗淋漓。照明灯按夜间关闭到7点多才开,此前已出太阳,.....

呼和浩特客运段包哈车队加强端午节列车营销工作

2017-05-31

呼和浩特客运段包哈车队加强端午节列车营销工作

  端午节假日期间,呼和浩特客运段包哈车队全体乘务人员本着增强创收的意识和责任,结合列车客流情况,抓住列车短途客流增长等有利时机,.....

郑州客运段:筑牢列车安全防线

2017-05-11

郑州客运段:筑牢列车安全防线

  为进一步确保铁路治安秩序安全,维护铁路运输安全稳定,结合当前形势,郑州铁路局郑州客运段高度重视,迅速行动,结合实际完善反恐防暴.....

南昌客运段:爱意融融满高铁

2017-05-11

  刘车长,4号车厢上来一对老年夫妇,行李较多,女乘客看上去腿脚不利索,可能需要帮助,我先过去看看。  5月9日9时13分,江西弋阳站G1.....

郑州客运段:学习焦裕禄事迹 弘扬焦裕禄精神

2017-05-08

  为积极落实总公司、路局和段强基达标,提质增效的主题教育活动的要求,强化党员职工的基础工作,加强党员党性建设。5月3日,郑州铁路局.....

和谐铁路之声:K1106次列车的感动之旅

2017-04-27

上图为从上海开往南阳站的K1106次列车上,列车长寇建兵热情服务一名小旅客,下午4点钟,列车长在巡视车厢的过程中,看到一名孩子在座位边上.....

患儿高烧母心急,列车援手子平安

2017-04-14

  4月12日下午,在西宁开往青岛的"海之情"Z274次列车上,一位年轻的母亲怀抱着一个不满周岁的男孩急匆匆的跑到餐车,焦急的拉住添乘的车.....

温暖在身边

2017-04-05

温暖在身边

  清明节期间,由哈尔滨站始发的Z4518次列车开往江苏南京。卧铺9车厢乘务人员钟华依然按照往常一样,帮助旅客物品安全放置,逐铺登记乘车.....

“天山雪莲号”上特殊的生日

2017-03-15

“天山雪莲号”上特殊的生日

  北京六组餐车服务员宋丽英的爱人托人从中卫站送来定制的生日蛋糕。王传生 摄  两位列车长谢慧、师骏和餐车同事一起给宋丽英过生日。.....

郑州客运段:做好雪天旅客乘降工作

2017-02-23

郑州客运段:做好雪天旅客乘降工作

2月21日C2928次列车长宋晨雨在车门口向司机报乘降。  2月21日,受华北地区大雪降温影响,河南省内普降大雪,郑州铁路局郑州客运段立即启.....

客运段

   客运段是铁路系统的重要部分之一,主要负责旅客列车工作人员的管理工作。客运段担当本局管内的旅客列车的服务(包括内旅客列车乘务工作和餐饮服务)。一般铁路局(铁路集团公司)所在地设有客运段(呼和浩特铁路局除外),一些省会城市及较重要的城市也会设有客运段。客运段一般内设安全技术科、餐饮业务科、乘务管理科、职工教育科、总务科、劳动人事科、财务科和行政办公室、党群工作办公室等管理机构。

 
  全路共有18个铁路局(铁路集团公司)、下辖35个客运段:
 
  广州铁路(集团)公司7个:广州客运段、长沙客运段;广九客运段、怀化客运段、东莞东客运段、肇庆客运段
 
  哈尔滨铁路局3个:哈尔滨客运段、牡丹江客运段、齐齐哈尔客运段;
 
  沈阳铁路局5个:沈阳客运段、长春客运段、大连客运段、吉林客运段、锦州客运段;
 
  呼和浩特铁路局1个:包头客运段;
 
  北京铁路局3个:北京客运段、天津客运段、石家庄客运段;
 
  太原铁路局1个:太原客运段;
 
  济南铁路局2个:济南客运段、青岛客运段;
 
  郑州铁路局1个:郑州客运段;
 
  上海铁路局4个:上海客运段、南京客运段、杭州客运段、合肥客运段;
 
  武汉铁路局2个:武汉客运段; 襄阳客运段;
 
  西安铁路局1个:西安客运段;
 
  乌鲁木齐铁路局1个:乌鲁木齐客运段;
 
  南昌铁路局2个:南昌客运段、福州客运段;
 
  成都铁路局3个:成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段;
 
  兰州铁路局2个:兰州客运段;银川客运段
 
  南宁铁路局1个:南宁客运段;
 
  昆明铁路局1个:昆明客运段;
 
  青藏铁路公司1个:西宁客运段。
(关键词:客运段,旅客列车服务段)